Teníamos un único proveedor para un insumo, y lo supe a última hora. Cada tanto tiempo le doy vueltas al asunto… ¿cuán expuestos estamos sin darnos cuenta?

Me encontré con una contingencia. Fuimos frágiles y no nos cuestionamos. ¿Será que los directorios y gerentes generales miran la fragilidad de sus organizaciones?

Investigando, encontré el Índice de Resiliencia Estratégica (IRE), que parece un intento de juntar indicadores de finanzas, ventas, operaciones y gestión de personas en un sólo marco para entender cómo respondemos a los shocks.

Pero me queda la duda, ¿es otra combinación de métricas tradicionales (Retención de Ingresos, Salidas de clientes, Cumplimientos de Entrega, NPS) o realmente puede ser una herramienta que ayude a anticipar fragilidades ocultas (como la dependencia de un solo proveedor)?

Aún no tengo claro si medir resiliencia es un interés creciente o simplemente no está en la mesa. Pero, ¿conocen algún Directorio o Gerente General que hoy lo use?

Les dejo un par de links de consultoras preocupados por esto:

https://lnkd.in/eZbMbNGw

https://lnkd.in/eYY3zCYy